Mentions légales et conditions générales

Le site RODR est édité par MAJOR EXCHANGES. RODR est une méthodologie d’étude et de dynamisation de la personnalité, éditée au sein de l’écosystème Major Exchanges.

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site et la vente des produits et formations RODR. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière.

Le catalogue est composé des éléments suivants, dans leur composition exacte :

• Coffret RODR · 590 € TTC
  • · 16 pièces en aluminium : deux séries de huit, orange et noire
  • · Coffret en bois premium
  • · Livret d'accompagnement
  • · Guide d'utilisation en ligne
  • · Formation de 90 minutes en visio avec un expert
  • · Logiciel RODR Optimizing, offert la 1ère année
• Supervision mensuelle · 90 €/mois TTC
  • · 1h de supervision par mois, en visio
  • · En petit groupe
  • · Analyse des études et situations rencontrées
  • · Clés d'interprétation et d'optimisation de vos études

  Engagement 3 mois. Résiliable à tout moment.

• Offre écoles & établissements · sur devis
  • · Coffrets RODR pour l'équipe
  • · Formation à la méthodologie pour l'ensemble des praticiens
  • · Licences RODR Optimizing regroupées
  • · Accompagnement au démarrage et supervision sur demande
  • · Facturation unique, sur devis

  Devis établi après un premier échange sur le périmètre de l'établissement.

• Formation en direct · sur devis
  • · Formation animée en présentiel par un expert RODR
  • · Les deux parties : les bases d'une personnalité, la qualité de l'entretien
  • · Mises en situation avec les coffrets, entre praticiens
  • · Dans vos locaux ou en session collective
  • · Attestation en fin de parcours

  Durée, effectif et lieu arrêtés au devis.

Le logiciel RODR Optimizing est inclus dans le coffret, offert la première année. L’option d’observation sur 48 critères se souscrit séparément, par abonnement mensuel sans engagement, depuis l’espace de travail du praticien.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation du devis. Les commandes institutionnelles ou groupées peuvent faire l’objet d’une tarification particulière.

Pour les produits de la boutique, le paiement en ligne n’est pas encore ouvert : la commande se finalise par devis. Le panier du site vaut demande de devis. La commande devient ferme à la confirmation écrite du devis par le client et au règlement selon les modalités qui y figurent. L’abonnement au logiciel fait exception : il se souscrit et se résilie en ligne, depuis l’espace de travail du praticien.

Zone de livraison : France, Belgique et Suisse. Délai indicatif : 10 jours ouvrés à compter de la confirmation du devis. Transporteur : La Poste. Les frais de livraison sont calculés au devis, selon la destination et la composition de la commande.

La Suisse étant hors Union européenne, le coffret y entre sous régime d’importation : les droits de douane et la TVA suisse sont dus à l’arrivée par le destinataire et ne sont pas compris dans le prix indiqué.

Les prestations à distance (formation, supervision) ne donnent lieu à aucune livraison physique : les créneaux sont convenus avec le client après confirmation.

Le client non professionnel dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier (article L221-18 du code de la consommation). Ce délai court à compter de la réception du coffret pour les biens, et de la conclusion du contrat pour les prestations.

Deux exceptions prévues par la loi s’appliquent ici. La formation ou la supervision dont l’exécution a commencé, avec l’accord exprès du client et son renoncement au droit de rétractation, ne peut plus être rétractée une fois la prestation pleinement exécutée (article L221-25). L’accès au logiciel RODR Optimizing, fourni sur support immatériel, suit la même règle dès que son exécution a commencé avec l’accord exprès du client (article L221-28, 13°).

Le coffret retourné doit l’être complet et dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit non conforme.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).

La méthodologie RODR, ses archétypes, ses symboles, les textes, visuels et éléments du site sont protégés. L’acquisition du coffret ou d’une formation confère un droit d’usage professionnel personnel ; elle n’emporte aucun transfert de propriété intellectuelle, ni droit de reproduction, de diffusion ou de formation de tiers à la méthodologie.

Les données recueillies par les formulaires de contact et de prise de rendez-vous (nom, adresse e-mail, téléphone, organisation, profession et message) servent uniquement à traiter la demande et à y répondre. Elles ne sont ni cédées ni revendues.

Base légale : l’intérêt légitime à répondre à une demande entrante, et l’exécution du contrat pour les commandes. Les demandes de contact et de rendez-vous sont conservées trois ans à compter du dernier échange ; les données de commande, dix ans, au titre des obligations comptables.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Ces droits s’exercent auprès de contact@major-exchanges.com. Une réclamation peut être adressée à la CNIL.

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Seuls les éléments strictement nécessaires au fonctionnement (panier, session) sont conservés dans le navigateur.

RODR est un support d’entretien, d’étude et de dynamisation de la personnalité. Il ne constitue pas un test diagnostique et ne se substitue à aucun acte relevant d’une profession réglementée. La personne accompagnée reste libre de son auto-positionnement ; le praticien conduit le recoupement, l’interprétation et reste maître de ses conclusions, sous sa propre responsabilité professionnelle.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ainsi qu’à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.